DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ D'HEARTLAND APPLIANCES INC.

1. Heartland Appliances est responsable de tous les renseignements personnels sous son contrôle, y compris les renseignements personnels transférés ? des tierces parties pour le traitement, le stockage ou ? d'autres fins. Nous avons nommé un agent de la protection de la vie privée responsable du respect de ces principes de confidentialité et de sécurité.

2. Heartland Appliances ne recueille que les renseignements personnels nécessaires ? ses activités commerciales normales et ? ses obligations statutaires. Nous identifierons également le but de la collecte de vos renseignements personnels avant ou au moment de cette collecte.

Vous pouvez visiter notre site Web sans divulguer votre identité ni aucun renseignement vous concernant, y compris votre adresse de courriel. Il se peut cependant que notre serveur Web recueille et enregistre des données anonymes concernant votre visite, en regroupant des données grâce aux témoins (cookies). Un témoin est un élément de données pouvant ?tre envoyé par un site Web ? votre navigateur, qui l'enregistre alors sur votre disque dur. Les témoins peuvent indiquer l'heure et la durée de votre visite, les pages consultées sur nos sites et le site que vous avez visité avant de vous rendre sur le nôtre. Nous pouvons également enregistrer le nom de votre fournisseur de services Internet. Cette information nous permet de mesurer l'activité du site afin d'adapter le contenu en fonction de vos préférences individuelles. L'objectif est de gagner du temps et de vous proposer une visite plus adaptée.

Vous aurez l'occasion de nous fournir des informations personnelles sur notre site Web, comme votre nom, votre adresse postale et votre adresse de courriel. Si vous choisissez de nous confier ces renseignements, ils seront ajoutés ? notre base de données pour ?tre utilisés dans des études de marché et ? d'autres fins commerciales, comme pour vous envoyer les renseignements demandés sur le produit et le détaillant, ou encore informer votre détaillant le plus proche de l'intér?t manifesté envers notre produit.

3. Heartland Appliances sollicite votre consentement pour la collecte et l'utilisation des renseignements personnels. La méthode d'obtention du consentement dépend de la nature des renseignements personnels qui sont recueillis.

4. Heartland Appliances ne recueille que les renseignements nécessaires pour fournir ses produits et ses services. Les raisons pour lesquelles nous recueillons des renseignements personnels sont, par exemple :

- Communiquer avec vous de façon générale
- Traiter des commandes ou des demandes
- Traiter et faire le suivi de nos échanges
- Protéger contre la fraude ou les erreurs
- Vous fournir les produits et les services demandés
- Respecter les exigences légales et gouvernementales

5. Vos renseignements personnels ne seront utilisés et divulgués par Heartland Appliances que dans le but pour lequel ils ont été recueillis. Nous ne louons ni ne vendons des renseignements personnels ? aucun organisme ou personne, sous aucun prétexte. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que les nécessités commerciales ou les dispositions des lois fédérales et provinciales l'exigent.

Nous ne partageons aucun renseignement personnel avec des organisations tierces, sauf pour vous offrir des produits ou des services. Lorsque vos renseignements personnels sont communiqués ? des tierces parties, ces derni?res sont liées par des accords visant ? garantir et protéger la confidentialité de l'information.

6. Heartland Appliances met tout en ?uvre pour que vos renseignements personnels soient ? jour et exacts. Vous pouvez demander ? avoir acc?s aux renseignements personnels que nous détenons ? votre sujet afin de les réviser ou de les modifier le cas échéant. Pour accéder ? vos renseignements personnels, communiquez avec l'agent de la protection de la vie privée.

7. Heartland Appliances prend des mesures pour protéger vos renseignements personnels, quelle que soit leur forme, y compris :

- des mesures de sécurité matérielle comme des installations ? acc?s limité
- des mesures de sécurité électronique pour les renseignements personnels informatisés
- Processus organisationnels comme l'acc?s limité ? un groupe choisi de personnes
- Obligations contractuelles avec des tierces parties ayant besoin de consulter vos renseignements personnels.

8. Heartland Appliances se réserve le droit de modifier ses principes de confidentialité si ses besoins commerciaux l'exigent. Toute modification de ces principes sera affichée sur nos sites Web en temps voulu.

La derni?re mise ? jour de cette politique de confidentialité date du 22 novembre 2005.

9. Toute personne qui le demande sera informée de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation des renseignements personnels. Heartland Appliances peut avoir et obtenir l'acc?s ? ces renseignements. La personne concernée pourra vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des renseignements et les modifier le cas échéant.

10. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la confidentialité de vos renseignements personnels ou de nos politiques et procédures, communiquez par courrier avec l'agent de la protection de la vie privée au1050 Fountain St. N., Cambridge (Ontario) N3H 4R7.